Kontaktcenter

Das Miralix OfficeTeam ist ein Kontaktcenter, bei dem die Mobilität im Mittelpunkt steht. Ihre Mitarbeiter können Anrufgruppen bilden – egal, ob sie im Büro sitzen, im Außendienst sind oder im Home-Office arbeiten.

Wollen Sie die Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern im Außendienst verbessern? Wollen Sie die Anrufe schnell und effizient entgegennehmen können?

 

Flexibles System
Dann ist das Miralix OfficeTeam Kontaktcenter die richtige Lösung für Sie! Sie haben damit die Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter Anrufgruppen bilden zu lassen – unabhängig von der Nutzung von

  • Softphones
  • Festnetztelefonen
  • Skype for Business (Lync)
  • Smartphones

So können Ihre Mitarbeiter die Technologie verwenden, die zu ihren Arbeitsaufgaben passt.

Analyse: Verbesserungen und Änderungen
In unsere Lösungen ist ein Modul integriert, das Analysen zur Hantierung des Telefons erzeugen und anzeigen kann. Somit können Sie Ihren Anruf-Flow optimieren und die telefonische Erreichbarkeit verbessern.

Wiederverwendung von vorhandenen Telefonanlagen
Die Lösung kann alle Ihre Telefone integrieren, unabhängig von deren System. So können Sie Ihre vorhandene Lösung wiederverwenden, Funktions-Upgrades vornehmen und dadurch neue Möglichkeiten im Rahmen eines attraktiven Kosten-Nutzen-Verhältnisses nutzen. Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten der Wiederverwendung Ihrer vorhandenen Lösung auf www.kontaktcenter.ninja 

Wollen Sie mehr erfahren über Miralix OfficeTeam und über verbesserte Mobilität?
Kontaktieren Sie Michael Kristiansen oder laden Sie den Produktbogen im Menü auf der linken Seite herunter. Kontakt Michael Kristiansen eller download produktark i menuen til venstre.

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